Snokaren började med ett avlopp som kluckade och en rörmokare som kostade 2 500 kronor för att titta.
Varför vi finns
Idén kom från ett vanligt villaproblem. Det kluckade i vasken, tvättstugan drog långsamt och ingen visste varför. Alternativen var att gissa, att skruva isär saker på måfå eller att ringa någon som kom med en kamera och tog betalt för besöket.
Kameran var det intressanta. Inte spolningen, inte reliningen, bara att kunna se. Så vi tog fram en liten inspektionskamera som kopplas rakt i mobilen, satte ljuset i spetsen och såg till att den tålde att hamna där den behöver hamna.
Det är hela produkten. Du ser vad som är fel innan du bestämmer vad du ska göra åt det.
Vad vi säljer
En kamera, tre kabellängder. Snokaren finns med 3, 5 eller 10 meter kabel. Kamerahuvudet, LED-ringen och tillbehören är samma i alla tre. Det enda som skiljer är hur långt du kommer.
Vi utökar inte sortimentet för att fylla en butik. Om vi lägger till något är det för att vi själva saknade det.
Det vi inte påstår
Vi tillverkar inte kameran själva och vi säger inte att vi gör det. Vi specificerar den, väljer kvaliteten och kontrollerar varje leverans innan den går ut.
Snokaren är inte en proffskamera för rörfilmning med lutningsmätning och rapport. Den visar dig vad som är fel. Hittar du något allvarligt ska du ringa en fackman, och då vet du åtminstone vad du ska säga.
Hur vi sköter kundtjänst
Det är vi själva som svarar, på svenska, och oftast samma dag. Returadressen ligger i Sverige. Skriver du till oss får du svar från en människa som kan produkten.
Har du en fråga innan du beställer, mejla support@snokaren.se. Vi svarar hellre på tio frågor än tar emot en retur som kunde undvikits.
Kontaktuppgifter
Snokaren
Sundspromenaden, Malmö
E-post: support@snokaren.se